di Hannah Bergler, dipomata 2024

All’inizio di settembre mi sono trasferita a Roma per fare uno stage di 10 mesi nell’agenzia di eventi Incanto, grazie al programma Erasmus+. In questo anno ho vissuto esperienze belle e sfide impegnative, ma posso dire con certezza: ho imparato molto, sono cresciuta come persona e ho conosciuto tante persone interessanti.
Incanto è una DMC (Destination Management Company) e agenzia di viaggi incentive con sede a Roma, con management e team tedesco. Come agenzia full-service, Incanto organizza eventi di ogni tipo in tutta Italia: incentive, congressi, serate di gala, cerimonie di premiazione, matrimoni e molto altro.
Dal primo giorno ho potuto vedere molti aspetti del lavoro e presto ho iniziato a svolgere compiti in modo autonomo. Il mio lavoro era molto vario, e questo mi è piaciuto tanto. Ho potuto organizzare degli incentive da sola – dalla richiesta iniziale, alla presentazione del progetto, fino al budget, ai contratti e alla realizzazione dell’evento. Una grande soddisfazione è vedere l’evento finale dopo tanti mesi di lavoro.
Uno dei momenti più speciali è stato un evento in una tenuta nei dintorni di Roma, dove ho organizzato una cooking class con una sfida di pasta e pesto per il cliente. La location era splendida e l’attvità è stata molto apprezzata dal gruppo. Un altro ricordo indimenticabile è stata una serata di gala in una struttura in vetro sui tetti di Roma, durante la quale ho supportato una collega. Un’esperienza particolarmente significativa è stata un viaggio incentive in Toscana, dove ho gestito da sola un „driving experience“. Ci sono stati alcuni imprevisti, che sono riuscita a risolvere sul momento senza che il gruppo se ne accorgesse.

Oltre alle ore in ufficio, ho partecipato a molti eventi a Roma, organizzati da Incanto. Ho fatto dei pre-check nelle location e mi sono occupata del lavoro dietro le quinte, per assicurarmi che tutto andasse bene. Ho avuto l’opportunità di partecipare, su invito di partner, a eventi, presentazioni di hotel, location e fornitori – un’esperienza che mi ha permesso di scoprire tanti luoghi affascinanti a Roma.
Il team mi ha accolto bene, ma all’inizio ho dovuto imparare molte cose da sola o chiedere spesso aiuto. All’inizio ero l’unica stagista e le colleghe erano molto impegnate, quindi mi sentivo un po’ sola. Dopo alcuni mesi sono arrivate una seconda e una terza stagista, con cui ho avuto un ottimo rapporto e collaborato molto.
Grazie agli eventi Erasmus a Roma, è stato facile per me creare un gruppo di amici. Anche il mio italiano è migliorato tanto. In ufficio e con i clienti si parla solo tedesco, ma con i fornitori dobbiamo comunicare in italiano. All’inizio avevo un po’ di paura, ma col tempo sono diventata più sicura. Anche nel tempo libero parlavo spesso italiano, e questo mi ha aiutato molto. Bisogna solo avere il coraggio – poi tutto è possibile.
Ho avuto la fortuna di fare questo stage nella città del mio cuore – Roma. Non riesco a spiegare con le parole quanto questa città significhi per me. Vivace, storica, affascinante, rumorosa, caotica – e piena di persone con un grande cuore. Consiglio a tutti di fare questa esperienza e di usare il supporto di Erasmus+. Tutte le strade portano a Roma – chissà, magari un giorno anche la mia mi riporterà lì.